Una campaña de bonos implica operaciones que deben poder revisarse: qué se ha validado, qué documentación acompaña cada operación y qué pasos quedan antes del pago.
Para Mercats de Tarragona, Studiogenesis construyó una plataforma que sustituyó el vale de papel por un sistema de bonos digitales con registro de las operaciones.
Registrar cada operación facilita su revisión
Cada operación guarda el comercio que validó el bono, la fecha, la conexión desde la que se realizó y una foto del tique como prueba.
Antes de aprobarse, las operaciones pasan por una bandeja de control. La foto del tique forma parte de la revisión y solo las operaciones verificadas llegan a cobrarse.
El historial da contexto al comercio
El comercio puede consultar el historial de sus operaciones y descargarlo en Excel. Esto le permite acceder a la información de su actividad desde la propia plataforma.
La trazabilidad no depende solo de guardar datos. También importa que las personas que participan en la campaña puedan revisar la información que les corresponde.
Preparar el pago forma parte del proceso
Cuando llega el momento del pago, la plataforma genera el fichero bancario. De este modo, la preparación del pago está conectada con el flujo de las operaciones revisadas.
El proceso reúne registro, revisión, consulta del historial y preparación del pago en una misma herramienta.
Diseñar la plataforma alrededor de la gestión pública
Cada campaña tiene su operativa y sus requisitos. Antes de desarrollar una herramienta, conviene concretar qué debe registrar, qué necesita revisar la administración y qué información necesita consultar cada comercio.
En Studiogenesis abordamos estos retos desde el desarrollo a medida, definiendo la solución a partir del proceso y de las personas que lo utilizan.
Una campaña bien trazada permite revisar el recorrido de la operación desde su validación hasta el pago.
Si gestionas una campaña de comercio local y necesitas más control sobre sus operaciones, hablemos.
